Fördelar kunder upplever med att handla via internet

Share on TwitterSubmit to StumbleUponDigg This

Fördelar med att handla via internet

Kunder upplever ofta att internethandel har följande fördelar jämfört med att handla i en fysisk butik:

Tillgängligheten är bättre jämfört med att handla i en vanlig affär

  • Det är snabbt och smidigt att göra en beställning.
  • Det är (förhoppningsvis) en snabb och smidig leverans av produkterna.
  • Kunden behöver inte resa för att fysiskt besöka butiken som man måste för att besöka en vanlig affär.
  • Det finns ofta ett större utbud i e-butiken än i den fysiska butiken.
  • Det är ofta ett lägre pris på produkterna i en e-butik, vilket exempelvis kan bero på att företaget slipper dyra lokalhyror för en butik med centralt läge och utbetalning av löner för den personal som ska sköta om butiken.

Övriga fördelar en kund kan uppleva med att handla i en e-butik

Kortfattat kan man kalla dessa fördelar för bekvämligheten att handla. Dessa fördelar är inte lika avgörande för att en kund ska välja att handla på nätet i stället för i en fysisk butik, men kan helt klart användas som argument i marknadsföringen för din e-butik.

  • Kunden ges möjlighet att prova varor som t.ex. kläder i sitt eget hem.
  • Kunden slipper trängas med andra i en butik.
  • Kunden kan få hemleverans.
  • Kunden ges möjlighet att handla varor som inte finns på den lokala orten eller i landet där man bor.
  • Det är tidsbesparande för kunden.
  • Kunden kan sitta hemifrån och handla på vilka tider den vill. Din e-butik kan hålla öppet även på helger och nätter.
  • Kunden får möjlighet att läsa andras omdömen om varorna.

Företag som säljer sina produkter eller tjänster på nätet kan helt klart vinna på att ta vara på informationen om vilka fördelar konsumenter upplever med att handla på internet, optimera och integrera dessa fördelar i sin e-handel och på detta sätt bidra till att göra kunderna ännu nöjdare och göra dem till återkommande kunder.

Läs även: Nackdelar som kunder kan uppleva med att handla på nätet.

Hälsningar
Fredrik Olsson
SEOTREE
fredrik@seotree.se

Fredrik Olsson - VD på SEOTREE
 
 
 
 
 
 
 

Posted in E-handel



Kategorier

250x250

Bloggar vi följer

Smashing Magazine
Mashable
SEOMOZ Blog
ReelSEO